Tu Agente IA opera 24/7 en tu número de WhatsApp mediante una arquitectura robusta:
1. Recepción del mensaje: El cliente envía un mensaje a WhatsApp, el cual es capturado por Evolution API (la capa de conexión directa con WhatsApp).
2. Procesamiento de la intención: n8n (el orquestador visual) recibe el webhook de Evolution API y envía el texto a OpenAI. OpenAI, entrenado con tu conocimiento, clasifica la intención (ej. cotización, soporte, agendar) y genera una respuesta inteligente.
3. Ejecución de la acción: n8n activa el flujo de automatización correspondiente: generar una cotización, buscar información en tu CRM/ERP, bloquear un espacio en HubSpot Calendar, o notificar al equipo humano en Chatwoot.
4. Respuesta al cliente: n8n utiliza Evolution API para enviar la respuesta de vuelta al cliente en WhatsApp, completando el ciclo en segundos. Todo se ejecuta en tu VPS para máxima seguridad y velocidad.
Incluye implementación Completa (Stack, Personalización y Capacitación)
El precio de implementación es un pago único que cubre:
1. Instalación del Stack Tecnológico: Configuración de n8n, EasyPanel, Evolution API, Chatwoot y el VPS (Virtual Private Server) para crear tu infraestructura dedicada.
2. Entrenamiento y Personalización del Agente: Cargamos y optimizamos las bases de conocimiento (FAQs, catálogos, políticas) en OpenAI para que el Agente adopte la personalidad y tono exactos de tu marca. *
3. Diseño de Flujos Clave: Implementamos flujos vitales como: 1) Clasificación y etiquetado de leads en HubSpot/Chatwoot, 2) Flujo de cotización automática y 3) Flujo de agendamiento directo.
4. Configuración Inicial: Incluye el setup de tu dominio, certificado SSL, y la configuración del número de WhatsApp Business API. *
5. Capacitación de Equipo: Sesión de entrenamiento para que tu equipo sepa cómo interactuar con Chatwoot y cómo monitorear los flujos de n8n.
El proyecto se desarrolla en 3 fases principales con una duración total estimada de 3 a 4 semanas:
Semana 1: Descubrimiento y Arquitectura (5 días). Levantamiento de requisitos, recopilación de información de negocio, diseño de los flujos de automatización y setup inicial del VPS y dominios.
Semanas 2-3: Desarrollo e Integración (10-15 días). Configuración de n8n, integración con OpenAI, conexión de Evolution API y desarrollo de los flujos de cotización/agendamiento/CRM.
Semana 4: Pruebas y Lanzamiento (5 días). Pruebas de usuario (UAT), refinamiento de respuestas de la IA, corrección de errores de los flujos y lanzamiento en vivo (Go Live).
Requisitos Mínimos para Comenzar el Proyecto
Para asegurar un inicio rápido y fluido, requerimos lo siguiente: * 1. Información de Negocio: Toda la documentación relevante para el entrenamiento de la IA (manuales, FAQs, listas de precios, pasos de cotización, etc.). 2. Acceso a Herramientas: Credenciales de administrador o acceso API a tu CRM (HubSpot, si aplica), plataforma de e-commerce o ERP (si se requiere integración) y una cuenta de correo para notificaciones. 3. Número de WhatsApp: Necesitas un número de teléfono que pueda ser conectado a la WhatsApp Business API. Te guiaremos en el proceso de verificación y aprobación con Meta para habilitar la Evolution API. |